Servicii de telefonie mobila

Freedom Mobile - Serviciu destinat exclusiv persoanelor juridice

Freedom Mobile 5
Freedom Mobile 5
5
EUR/LUNA
faraTVA
Disponibil doar pentru portare

Ai nelimitat
Minute, SMS si 4G national
Minute internationale (zona 1)
Minute si SMS Roaming SEE
TOTUL FARA PERIOADA CONTRACTUALA
2,22GB
Trafic date Roaming SEE
Vreau doar abonament
Cere oferta
Freedom Mobile 5

Documente obligatorii

*Beneficiile International se vor putea utiliza numai catre prefixele eligibile Zona 1 – lista cu prefixele International exceptate se gasesc pe www.telekom.ro
Freedom Mobile 15
Freedom Mobile 15
15
EUR/LUNA
faraTVA
Disponibil doar pentru portare

Ai nelimitat
Minute, SMS si 4G national
Minute internationale (zona 1 si 2)
Minute si SMS Roaming SEE
TOTUL FARA PERIOADA CONTRACTUALA
6,66 GB
Trafic date Roaming SEE
50
Minute Roaming Global (Grupa 1 – Grupa 6)
500 MB
Date Roaming Global (Grupa 1 - Grupa 5)
Vreau doar abonament
Cere oferta
Freedom Mobile 15

Documente obligatorii

*Beneficiile International se vor putea utiliza numai catre prefixele eligibile Zona 1 si Zona 2– lista cu prefixele International exceptate se gasesc pe www.telekom.ro
Freedom Mobile 7
Freedom Mobile 7
7
EUR/LUNA
faraTVA
Disponibil pentru portare si activare noua

Ai nelimitat
Minute, SMS si 4G national
Minute internationale (zona 1)
Minute si SMS Roaming SEE
3,11 GB
Trafic date Roaming SEE
Vreau doar abonament
Cere oferta
Freedom Mobile 7

Documente obligatorii

*Beneficiile International se vor putea utiliza numai catre prefixele eligibile Zona 1 – lista cu prefixele International exceptate se gasesc pe www.telekom.ro
Bine de stiut
Condiţii generale despre serviciu
  • Tarifele nu includ TVA. Echipamentele în limita stocului disponibil.
  • Aceste servicii nu au Perioada Minimă Contractuală, ci o Durata minimă de valabilitate de 30 de zile. Pentru a renunţa la contract contactează specialistul de cont sau sună la Relaţii Clienţi – 1921;
  • Office 365 Business Essentials se activează la cererea clientului. Detalii despre produs aici;
  • Pentru a asigura stabilitatea şi disponibilitatea serviciului, conţinutul de tip video va fi disponibil la un profil cu rezoluţia de maxim 480p şi 1.5 Mbps.
Freedom Mobile Extra
  • Împreună cu smartphone-ul dorit primești service post-vânzare.
  • Echipamentele sunt în limita stocului disponibil. Tarife fără TVA.
  • Opțiunea Freedom Mobile Extra are perioada contractuală flexibilă de la o lună până la 36 de luni și se poate adăugă oricărui abonament din portofoliul Freedom.
  • Unui abonament Freedom i se poate asocia maximum o opțiune de Freedom Mobile Extra.
  • Clienții pot renunța la contractul pentru opțiunea Freedom Mobile Extra achitând în avans contravaloarea rămasă până la expirarea duratei contractului.
  • Clienții își pot achiziționa un smartphone nou prin opțiunea Freedom Mobile Extra după achitarea integrală a primei opțiuni active pe cont.
  • Dacă ai deja un abonament Freedom activat, ca să beneficiezi de opțiunea Freedom Mobile Extra apelează 1921 sau cere consultanță în magazinele fizice.
Minute internaționale (apeluri efectuate din România către destinaţii din străinătate)
  • Zonarea destinațiilor internaționale, excepțiile aferente și tarifele pe destinații internaționale se regăsesc și se actualizează aici și se aplică atât beneficiilor incluse în abonament, cât și eventualelor beneficii promoționale sau extraopțiuni contractate pe perioada menținerii planului tarifar, cu excepția cazurilor în care se va preciza altfel. Prefixele vor fi tarifate conform tarifelor standard internaționale.
Roaming (apeluri efectuate din afara României către orice altă destinaţie)
  • Minutele naționale și SMS-urile naționale pot fi utilizate și în Roaming SEE (Grupa 0) din schema de roaming disponibilă aici. Traficul național de date poate fi uilizat în Roaming Grupa 0 fără tarife adiționale până la limita lunară maximă de date în Roaming Grupa 0 („Limita de Date”). După depășirea Limitei de Date, se aplica un tarif adițional în cuantum de 0,0044 euro/MB, fără TVA. Abonamentele Freedom Mobile au serviciile de roaming și de efectuare a apelurilor internaționale active, acestea putând fi dezactivate la cererea expresă a clientului. Limita de date ce poate fi consumată în Roaming Grupa 0 (SEE) se determină în funcţie de beneficiile active la momentul utilizării serviciului de date in roaming, împărţind dublul valorii abonamentului lunar la tariful reglementat, de 4,5 euro/GB (fără TVA). Dacă există extraopțiuni sau bonusuri cu date, valoarea acestora se adaugă la valoarea abonamentului, conform următoarei formule (totul fără TVA): limita lunară maximă de date în Roaming (GB) = (valoare abonament + valoare extraopţiune + valoare bonus) x 2 / 4,5. De exemplu, abonamentul Freedom Mobile 5 include 2,22 GB în Roaming SEE, iar Freedom Mobile 15 – 6,66 GB în Roaming SEE.
Tarife adiționale (Euro fără TVA)
SMS-uri internaționale
0,15 €/SMS
 
Minute în Roaming Grupa 1
0,05 €/MIN
 
SMS-uri în Roaming Grupa 1
0,02 €/SMS
 
Trafic de date în Roaming Grupa 1
0,05 €/MB
 

Mai multe detalii

Zone tarifare Voce & SMS Roaming
Unitati
Destinație (Euro TVA inclus/unitate)
 
 
Grup 0
Grup 1
Grup 2
Grup 3
Grup 4
Grup 5
Grup 6
 
Apeluri locale în ţara vizitată
tarif național
0.0595
0.0595
0.8925
0.8925
0.8925
N/A
 
Apeluri către România
tarif național
0.0595
1.25
1.666
2.202
2.618
3.57
 
Apeluri către ţările din Grup 0
tarif național
0.0595
1.666
2.083
2.618
2.975
3.57
 
Apeluri către ţările din Grup 1
0.0595
0.0595
1.666
2.083
2.618
2.975
3.57
 
Apeluri către alte destinaţii internaţionale
1.666
1.666
1.666
2.083
2.618
2.975
3.57
 
Apeluri către reţele satelit
11.90
11.90
11.90
11.90
11.90
11.90
11.90
 
Apeluri primite
gratuit
0.0119
0.833
0.833
1.309
1.428
5.355
 
Mesaje scrise trimise
tarif național
0.023
0.0465
0.0465
0.0465
0.0465
0.0774
 
Grupa 0
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
 
Grupa 1
Elveția, Gibraltar, Monaco, Turcia
 
Grupa 2
Albania, Australia, Bosnia Herțegovina, Insula Man, Insulele Feroe, Kosovo, Macedonia, Moldova, Muntenegru
 
Grupa 3
Africa de Sud, Andorra, Armenia, Belarus, China, Insula Jersey, Nepal, Ucraina
 
Grupa 4
Azerbaidjan, Canada, Insula Guersney, Egipt, Georgia, Mexic, Noua Zeelandă, Serbia, S.U.A.
 
Grupa 5
Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arabia Saudită, Argentina, Aruba, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Brunei, Burkina Faso, Cambodgia, Camerun, Chile, Ciad, Coasta de Fildeș, Columbia, Congo Republica Democrata, Coreea de Sud, Costa Rica, Curacao, Cuba, Djibouti, Dominica, E.A.U., Ecuador, El Salvador, Fiji, Filipine, Ghana, Grenada, Guineea, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Iordania, Insula Capului Verde, Insula Cook, Insulele Cayman, Insulele Virgine Britanice, Irak, Iran, Israel, Jamaica, Japonia, Kazakhstan, Kenia, Kirgizstan, Kuwait, Laos, Liban, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Malaezia, Maroc, Mauritius, Mauritania, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Panama, Pakistan, Palestina, Papua Noua Guinee, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Puerto Rico, Qatar, Republica Dominicană, Rusia, Samoa, San Marino, Satelit Thuraya, Senegal, Serviciul Maritim, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Siria, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Sri Lanka, Sudan, Turks Caicos, Thailanda, Taiwan, Tanzania, Tajikistan, Tonga, Trinidad Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, și alte destinații.
 
Grupa 6
Acoperire aeriană (avioane)
 
Zone tarifare Date Roaming
Unitati
Destinație (Euro TVA inclus/unitate)
 
 
Grup 0
Grup 1
Grup 2
Grup 3
Grup 4
Grup 5
 
Trafic date
tarif național
0.0595
4.76
9.52
13.09
21.42
 
Grupa 0
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
 
Grupa 1
Elveția, Monaco, Turcia.
 
Grupa 2
Albania, Africa de Sud, Bosnia & Herțegovina, Canada, China, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Insula Guersney, Israel, Macedonia, Moldova , Muntenegru, Sri Lanka, Serbia, SUA, Ucraina.
 
Grupa 3
Afghanistan, Arabia Saudita, Coreea de Sud, Georgia, Hong Kong, India, Irak, Indonesia, Insula Jersey, Kazahstan, Kenya, Kosovo, Mexic, Maroc, Nepal, Noua Zeelandă, Pakistan, Rusia, Singapore, Taiwan, Thailanda, Tunisia, Uzbekistan.
 
Grupa 4
Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua, Argentina, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Congo Republica Democrata, Insula Cook, Insulele Virgine Britanice, Insula Capului Verde, Insulele Cayman, Chile, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Iordania, Djibouti, Dominica, El Salvador, Filipine, Ghana, Grenada, Guineea, Guyana, Jamaica, Japonia, Kirgizstan, Kuweit, Liberia, Libia, Macao, Mauritania, Madagascar, Malaezia, Malawi, Mali , Maldive, Maurițius, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Myanmar, Namibia, Nigeria, Niger, Oman, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Puerto Rico, Qatar, Senegal, Serviciul maritim, Seychelles, St. Kitts si Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Tajikistan, Tanzania, Turks Caicos, Uganda, Uruguay, Vietnam, Zambia.
 
Grupa 5
Acoperire aeriană
 
Tarife Roaming & Retele partenere
  • Când eşti în Roaming vei plăti atât pentru apelurile inițiate, cât şi pentru apelurile primite in functie de zona de tarifare in care se afla tara vizitata, iar primirea mesajelor scrise este gratuită.
  • Persoana care te apelează va plăti o convorbire naţională ca şi când tu te-ai afla în România.

Din 15 Iunie 2017 intra in vigoare prevederile Regulamentului EU nr. 531/2012 in baza caruia clientii Telekom Romania vor putea utiliza beneficiile nationale in afara retelei in tarile din Spatiul Economic European, sub conditia respectarii Politicii de Utilizare prevazute in Contract, astfel

  • Apelurile/SMS-urile iniţiate se consumă din minutele și SMS-urile în afara Reţelei;
  • Apelurile/SMS-urile primite sunt gratuite;
  • Datele naţionale vor putea fi utilizate fără tarife adiţionale până la limita lunară maximă, conform contractului. După depășirea Limitei de Date, pana la data de 31 decembrie 2019 se aplică un tarif adiţional în cuantum de 0,0052 euro/MB.
  • Dupa consumarea beneficiilor nationale in afara retelei, se aplica tarife nationale
Roaming in Spatiul Economic European – Grupa 0

Impartaseste prietenilor tai impresiile din vacantele in Spatiul Economic European chiar de la fata locului, fara costuri suplimentare. Poti utiliza serviciile de Voce, SMS si/sau date in tarile din Grupa 0 (SEE) la fel ca in tara.
Cum poti utiliza resursele nationale in Roaming Grupa 0 (SEE)?

  • minutele si SMS-urile nationale sunt disponibile si in roaming (ex. nelimitat minute nationale = nelimitat minute roaming; 100 sms nationale = 100 sms roaming)
  • traficul de date din roaming se calculeaza in functie de valoarea abonamentului tau

1.Afla limita ta de Date in SEE Limita maxima de date in roaming SEE (GB) = (valoare abonament cu TVA * 2) / 5.35 Limita maxima de date in Roaming SEE (GB) nu poate depasi Traficul de date inclus in abonament.
2. Politica de utilizare rezonabila Cand si cum se aplica suprataxa? In scopul prevenirii utilizarii abuzive sau anormale, Telekom va urmari anumiti indicatori obiectivi care sa determine in ce masura ai consumat preponderent Roaming Grupa 0 fata de national (mai mare de 50% din consumul total pentru fiecare tip de serviciu dintre Serviciile de Roaming – Voce, Date sau SMS -, in perioada monitorizata; in calculul consumului national va fi inclus si traficul efectuat in Roaming in alte Grupe decat Grupa 0) sau daca ai prezenta preponderent pe teritoriul statelor SEE (mai mult de 50% din totalul perioadei monitorizate). Perioada initiala de monitorizare a consumului si prezentei tale, inainte de determinarea profilului de utilizare abuziva sau anormala in Roaming SEE este de 4 luni. Daca se va constata un astfel de profil vei fi informat ca ai la dispozitie un interval de 14 zile pentru modificarea comportamentului, sau pentru prezentarea dovezilor ca utilizarea serviciului s-a facut doar pentru calatorii periodice . Daca in intervalul de 14 zile nu se va inregistra fie prezenta preponderenta la nivel national fie trafic national preponderent, se va aplica o suprataxa. Aceasta suprataxa nu se va aplica daca ai prezentat dovezi de utilizare a serviciului de roaming doar pentru calatorii periodice in SEE. Telekom are dreptul sa solicite prezentarea de dovezi privind resedinta pe teritoriul Romaniei sau existenta unor legaturi stabile in Romania, cum ar fi: prezentarea unor documente valide privind rezidenta, indicarea unei adrese postale sau de facturare in Romania, declaratie din partea unei institutii superioare de invatamant cu privire la inscrierea la cursuri cu frecventa zilnica, dovezi privind desfasurarea raporturilor de munca cu norma intreaga, documente atestand plati de taxe locale.
Cum poti dovedi ca nu utilizezi abuziv serviciul de Roaming in SEE In cazul in care detii documente justificative pentru sederea temporara in roaming SEE, le poti transmite pe adresa de mail permanent_roaming@telekom.ro. Documentele care pot sa demonstreze ca te afli temporar pe teritoriul statului in cauza (SEE) pot fi: adeverinta pentru participare la un schimb de experienta pe o perioada limitata intr-un stat din SEE + carnet de student vizat in Romania, adeverinta de la angajator roman din care sa reiasa delegarea/detasarea la o firma din spatiul SEE pe o perioada limitata, adeverinta medicala din care sa reiasa ca te afli sub tratament la un spital/clinica din SEE pe o perioada limitata, etc. Pentru identificare este necesar ca odata cu documentele justificative sa ne trimiti si o copie CI pe care sa fie scris acordul tau de furnizare a documentului impreuna cu data si semnatura ta. In caz contrar trebuie sa ne trimiti urmatoarele informatii: nume, prenume, CNP serie si nr CI. Poti demonstra ca nu utilizezi abuziv serviciul de Roaming in SEE si prin modificarea comportamentului de consum astfel incat intr-un interval de 14 zile sa se inregistreze fie prezenta preponderenta la nivel national fie trafic national preponderant. O astfel de situatie se poate inregistra si ulterior inceperii aplicarii suprataxei. In acest caz se inceteaza suprataxarea si va incepe un nou interval de monitorizare de 4 luni.
Suprataxa se aplica peste tariful national aferent abonamentului, astfel:

  • 0,038 /min, pentru apeluri efectuate, initiate si terminate in tari membre SEE
  • 0,0100 euro/min, pentru apeluri primite
  • 0,0119 euro/SMS, pentru SMS trimis
  • 0,0052 euro/MB, pentru traficul de date

Suprataxa ti se va aplica doar in cazul serviciului utilizat preponderent in Roaming SEE (ex. daca ai utilizat preponderent doar serviciul de SMS, acesta va fi suprataxat cu 0.012 euro fata de tariful national). Pentru informatii complete, te rugam sa consulti Poltica de utilizare rezonabila a serviciilor in Roaming SEE aici sau contractul tau.

Detalii privind tarifarea și zonarea apelurilor internaționale pentru serviciul de telefonie mobilă
Zona 1: Retele fixe Europa, retele fixe si mobile SUA, Canada, Israel
Destinatii catre care se pot utiliza minutele internationale in Zona 1 incluse in planul tarifar. Exceptiile aferente vor fi tarifate conform tarifului standard.
Andorra, Armenia, Austria (cu exceptia destinatiilor cu prefixul 43644), Belgia (cu exceptia destinatiilor cu prefixul 3270), Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Cehia (Republica Ceha, cu exceptia destinatiilor cu prefixul 42084), Cipru, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia (cu exceptia destinatiilor cu prefixele 37240 si 37270), Finlanda (cu exceptia destinatiilor cu prefixele 35810, 35820, 35829, 35830, 35860, 35871, 35873, 35875, 35876, 358700 si 358800), Franta (cu exceptia destinatiilor cu prefixul 338), Georgia (cu exceptia destinatiilor cu prefixul 99544), Germania, Gibraltar, Grecia, Insulele Feroe, Irlanda (cu exceptia destinatiilor cu prefixele 35315, 35376, 353700 si 353818), Islanda, Italia (inclusiv orasul Vatican), Letonia (cu exceptia destinatiilor cu prefixul 3716), Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Marea Britanie* (inclusiv Guernsey, Insula Man, Jersey si cu exceptia destinatiilor cu prefixele 44843, 44844, 44845 si 44870), Monaco, Norvegia (cu exceptia destinatiilor cu prefixele 470, 4785, 47810, 47811, 47812, 47813, 47815, 47880, 471881 si 471882), Olanda, Polonia (cu exceptia destinatiilor cu prefixele 48118913 si 482219888), Portugalia (inclusiv Azores si Madeira), Rusia, Serbia (inclusiv Kosovo), Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv Insulele Canare si cu exceptia destinatiilor cu prefixele 3451si 34902), Suedia, Turcia, Ucraina, Ungaria, Canada, Israel si SUA* (exceptie Alaska si Hawaii)
 
Țari cu toate destinațiile excluse de la utilizarea minutelor internaționale în Zona 1 din planul tarifar și care vor fi tarifate conform tarifului standard
Albania, Belarus, Lituania, Macedonia, Moldova, Muntenegru, San Marino.
 
Tarif standard (€ fără TVA/min)
€ 0.30
 
*Sunt excluse Insulele Virgine, acesta destinatie fiind inclusa in Zona 3.

Zona 2: Rețele mobile Europa
Destinații catre care se pot utiliza minutele internationale in Zona 2 incluse in planul tarifar. Exceptiile aferente vor fi tarifate conform tarifului standard.
Retele mobile Europa:
Austria (cu excepția destinațiilor cu prefixele 43820, 43810, 43677, 43678), Belgia (cu excepția destinațiilor cu prefixele 3277, 324630, 324651, 324652, 324653, 324654, 324660, 324661, 324662, 324663, 324664, 324665, 324666, 324667, 324669, 324656, 324657, 324658, 324659, 324659, 324671, 324672, 324689 si 324655), Bulgaria (cu excepția destinațiilor cu prefixele 35948 si 35999), Cehia (Republica Ceha), Cipru (cu excepția destinațiilor cu prefixul 3577), Danemarca, Finlanda, Franța (cu excepția destinațiilor cu prefixele 336400 si 3363800), Germania, Grecia (cu excepția destinațiilor cu prefixul 3069601), Irlanda (cu excepția destinațiilor cu prefixul 3538), Islanda, Italia (Inclusiv orasul Vatican si cu excepția destinațiilor cu prefixele 39313, 39319, 393223505, 393413505, 393505, 393613505, 393623505, 393823505, 3973505 si 397413505), Malta (cu excepția destinațiilor cu prefixele 88239, 3568004), Marea Britanie (inclusiv Guernsey, Isle Of Man, Jersey si cu excepția destinațiilor cu prefixele 4470, 447406, 447418, 447441, 447451, 447457, 447461, 447464, 447509, 447520, 447559, 447589, 447777, 447797, 447822, 447829, 447924, 447937, 447978, 4474080, 4474081, 4474082, 4474088, 4474089, 474390, 4474391, 4474408, 4474650, 4474651, 4475710,4475718, 4477000, 4477552, 4477553, 4477554, 4477555, 4478391, 4478392, 4478397, 4478398, 4478644, 4478722, 4478727, 4478730, 4478744, 4478745, 4478920, 4478921, 4478922, 4478925, 4478930, 4478931, 4478933, 4478938, 4478939, 4479110, 4479111,4479112, 4479117 si 4479118), Norvegia, Olanda, Polonia (cu excepția destinațiilor cu prefixele: 4873, 4888, 48530, 48531, 48533, 48534, 48535, 48570, 48574, 48575, 48578, 48790, 48791, 48792, 48793, 48794, 48796, 485360, 485361, 485362, 485363, 485364, 485365, 485367, 485368, 485369, 486666, 4869, 4872, 487861, 487862, 487950, 487956, 487957, 487958, 487959, 487991, 487992, 487993, 487994, 487995, 487997,487998, 487999, 4878021, 4878022, 4878023, 4878024 si 4878027), Portugalia (inclusiv Azores și Madeira), Spania (inclusiv Insulele Canare), Suedia (cu excepția destinațiilor cu prefixul 4674), Ungaria.
 
Țari cu toate destinațiile excluse de la utilizarea minutelor internaționale în Zona 2 din planul tarifar și care vor fi tarifate conform tarifului standard
Albania, Andorra, Armenia, Belarus, Bosnia Herzegovina, Croatia, Elvetia, Estonia, Georgia, Gibraltar, Insulele Feroe, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourg, Macedonia, Moldova, Monaco, Muntenegru, Rusia, San Marino, Serbia (inclusiv Kosovo), Slovacia, Slovenia, Turcia, Ucraina.
 
Tarif standard (€ fără TVA/min)
€ 0.45
 

Zona 3
Destinații
Guyana Franceza, Guadeloupe, Martinique si Reunion, Ascensión, Comoros, Vanuatu, Puerto Rico, Insulele Virgine (SUA), Afghanistan, Alaska, Algeria, Samoa Americana, Angola, Anguilla, Antigua, Argentina, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda Is, Bolivia, Botswana, Brazil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Buthan, Cambodgia, Cameroon, Republica Capului Verde, Cayman, Republica Centrafricana, Chad, Chile, China, Colombia, Congo, Congo Dr, Costa Rica, Coasta de Fildes, Cuba, Djibouti, Dominica, Republica Dominicana, Ecuador, Egipt, El Salvador, Republica Guineea Ecuatoriala, Eritreea, Etiopia, Falkland Is., Fiji, Polinezia Franceza, Gabon, Gambia, Ghana, Groenlanda, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea, Guyana, Haiti, Hawaii, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Iran, Irak, Jamaica, Japonia, Iordania, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, LibIa, Macau, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Mariane Saipan, Marshall Is, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexic, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Moroc, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Noua Caledonie, Noua Zeelanda, Nicaragua, Niger, Nigeria, Coreea de Nord, Oman, Palestina, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Filipine, Qatar, Rwanda, Samoa, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Somalia, Africa de Sud, Coreea de Sud, Sri Lanka, St Kitts Nevis, St Lucia, St Pierre Miquelon, St Vincent, Sudan, Sudanul de Sud, Suriname, Swaziland, Siria, Tadjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailanda, Togo, Tonga, Trinidad Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Turks Caicos, Uganda, Emiratele Arabe Unite, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Insulele Virgine (Marea Britanie), West Samoa, Republica Yemen, Zambia, Zimbabwe.
 
Tarif standard (€ fără TVA/min)
€ 0.65
 

Zona 4
Destinații
Emsat, Iridium, Inmarsat, Thuraya, Australia Satellites, Maritime Communication Partners, Globalstar, Ellipso si alte tari exotice: Antarctica, Cook Islands, East Timor, Diego Garcia, Guinea Bissau, Kiribati, Nauru, Netherlands Antilles, Niue, Norfolk Island, Palau, Papua New Guinee, Sao Tome si Principe, Solomon Islands, St. Helena, Tokelau, Tuvalu, Wallis și Futuna Island.
 
Tarif standard (€ fără TVA/min)
€ 3.50
 
Bine de știut - Roaming

Servicii disponibile în Roaming:

  • Serviciul Mesaje Scrise
  • Serviciul Mesaje Multimedia
  • Mesageria Vocală 177 sau +40766 177 177
  • Serviciul de Relaţii cu Clienţii 1234 sau +40766 12 1234

Apelarea în Roaming a numerelor scurte (1234, 177, etc.) depinde de posibilităţile tehnice ale operatorului partener în a cărui reţea te afli înregistrat. Pentru a afla ce operatori permit acest tip de apeluri, îţi recomandăm să apelezi Serviciul de Relaţii cu Clienţii. Primirea de mesaje în căsuţa vocală când eşti în Roaming într-o ţară a Uniunii Europene este înlocuită cu primirea gratuită a unui SMS conţinând numărul de telefon al apelantului. Pentru ţările din afara Uniunii Europene, mesajele primite în căsuţa vocală sunt tarifate conform politicii comerciale a Telekom Romania Mobile Communications / Telekom Romania Communications.
 

  • Reteaua Swiscom Liechstein apartine operatorul Swisscom Elvetia
  • Operatorul Digicel Jamaica are acoperire si in urmatoarele tari: Anguilla; Antigua & Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, Insule Britanice Virgine, Insule Cayman, Dominica, Grenada, Haiti, Honduras, Panama, St. Kitts si Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Turks & Caicos
  • Serviciul Bon Voyage SMS

Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications oferă gratuit clienţilor lor, prin intermediul serviciului Bon Voyage SMS, informaţii legate de tarifele corespunzătoare ţărilor în care se află, împreună cu mesajul de întampinare. Beneficiezi de acest serviciu odată cu activarea serviciului de Roaming.

Rețeaua Tele2 din Rusia este o extensie a rețelei Tele2Comviq din Suedia. Tarifele aferente serviciului de Roaming în rețeaua Tele2 Rusia sunt: 0.93 Euro/minut apel local, 2.72 Euro/minut apel către România, 1.48 Euro/minut apel primit, 0.47 Euro/SMS

  • Serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE"

Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications în colaborare cu Ministerul Afacerilor Externe (MAE) oferă serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE", ce se adresează tuturor clienţilor Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications (abonaţi sau utilizatori de cartele preplătite) aflaţi în Roaming într-o ţară considerată de MAE ca fiind cu risc crescut în ceea ce priveşte siguranța persoanelor. Serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE" este activ din data de 29 octombrie 2012.
Prin serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE", clienţii Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications au posibilitatea de a primi un SMS informativ cu datele de contact ale Ambasadei sau Consulatului României pentru ţara în care se află în Roaming şi care se găseşte pe lista ţărilor în care serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE" este disponibil. Lista actualizată a acestor ţări poate fi accesată pe pagina de internet a Ministerului Afacerilor Externe, la adresa:http://www.mae.ro/travel-alerts
Serviciul este activat implicit pentru toţi clienţii Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications şi poate fi dezactivat printr-un SMS gratuit cu textul D MAE trimis la 0764636623.
MAE poartă întreaga responsabilitate pentru acurateţea datelor cuprinsă în SMS-ul transmis prin serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE".

Număr de apel pentru informaţii tarife Roaming

  • +4076ROAMING(+4076.762.6464), număr gratuit în spaţiul Uniunii Europene precum si in Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein si Norvegia, la care poţi solicita , din ţările în care călătoreşti, informaţii despre tarifele de Roaming.

Apelurile formate din afara teritoriului UE precum si in Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein si Norvegia către numărul special +4076ROAMING nu sunt gratuite. Ele vor fi taxate ca şi orice alte apeluri către România, în conformitate cu tarifele corespunzătoare zonei de Roaming respective.
Primirea de mesaje în căsuţa vocală când eşti în roaming într-o ţară a Uniunii Europene precum si in Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein si Norvegia este înlocuită cu primirea gratuită a unui SMS conţinând numărul de telefon al apelantului. Pentru ţările din afara Uniunii Europene precum si in Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein si Norvegia, mesajele primite în căsuţa vocală sunt tarifate conform politicii comerciale a Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications.
Dacă te afli pe teritoriul României în apropierea graniţelor cu oricare din ţările vecine: Ungaria, Ucraina, Moldova, Bulgaria sau Serbia şi ai activ serviciul de Roaming este posibil să te conectezi accidental pe una din reţelele de telefonie ale ţării vecine. Acest lucru se întamplă în cazul în care pe telefonul tău mobil, selecţia de căutare a reţelei mobile este setată pe modul "Automatic". În aceste cazuri, pentru a evita taxarea conform tarifelor de Roaming, îţi sugerăm ca selecţia reţelei pe telefonul tău mobil să fie setată pe modul"Manual". Totodată, îţi sugerăm ca, atunci când te afli în apropierea graniţei cu oricare din ţările vecine de mai sus, să verifici periodic afişajul telefonului tău pentru a te asigura că eşti localizat în continuare în reţeaua Telekom Romania Mobile Communications sau Telekom Romania Communications şi nu în Roaming într-una din reţelele partenere ale Telekom Romania Mobile Communications sau Telekom Romania Communications. De asemenea, atunci când călătoreşti în străinătate, te rugăm să verifici periodic că eşti localizat într-o reţea parteneră de Roaming a Telekom Romania Mobile Communications / Telekom Romania Communications din ţara pe care o vizitezi, pentru a evita trecerea accidentală în zonele de graniţă, într-o reţea dintr-o ţară vecină celei vizitate de tine, posibil cu tarife de Roaming diferite faţă de reţelele din ţara vizitată.

Resursele de internet naționale pot fi folosite în roaming în Spațiul Economic European în limita permisă, această fiind calculată în funcție de abonamentul pe care îl ai.

Activare Roaming

Pentru activarea serviciului de Roaming apeleaza Serviciul de Relaţii cu Clienţii la 1234 sau direct din MyAccount. Pentru a apela un numar de telefon din orice tara cu exceptia celei vizitate, formeaza numarul de telefon in format international. Pentru a fi apelat:

  • din România, cel care te apelează formează numărul tău Telekom în format naţional (076X XXX XXX);
  • din străinătate, cel care te apeleză formează numărul tău Telekom în format internaţional (+40 76X XXX XXX).

În conformitate cu reglementarile Uniunii Europene, ai posibilitatea să alegi un prag valoric de 50 de Euro fără TVA ca valoare maximă pe care doreşti să o aloci utilizarii serviciilor de date în Roaming în toate țările în care Telekom are acorduri de Roaming active pentru serviciul de date. Când vei atinge acest Prag, accesul la serviciile de date în Roaming va fi suspendat automat, pentru tot ciclul de facturare curent pâna la data emiterii următoarei facturi. Dacă doreşti, chiar şi după atingerea Pragului, ai posibilitatea să soliciţi în mod expres continuarea folosirii serviciilor de date în Roaming, nelimitat, în respectivul ciclu de facturare. În acest caz, pragul valoric va deveni din nou activ începând cu urmatorul ciclu de facturare. Informatii suplimentare sunt disponibile in Sectiunea "Bine de stiut".

Activare Prag Valoric

  • SMS gratuit cu textul A LR la numărul 0768.546.482 de la numărul tău Telekom
  • Apel gratuit la numărul 0767.626.464, dacă te afli în Roaming, în una din țările membre UE.

Dezactivare Prag Valoric

  • SMS gratuit cu textul D LR la numărul 0768.546.482 de la numărul tău Telekom
  • Apel gratuit la numărul 0767.626.464, dacă te afli în Roaming, în una din țările membre UE.

Notificarea de atingere a 80% din valoarea Pragului
Activare - SMS gratuit la numărul 0768.546.482 cu textul "A 80"
Dezactivare - SMS gratuit la numărul 0768.546.482 cu textul "D 80"